Políticas y Condiciones de Privacidad

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Por medio de la presente, TRANSPORTEX establece las Políticas de Tratamiento de Datos Personales que se aplicarán en cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 según las leyes colombianas, aplicando los mecanismos a utilizar para garantizar de forma adecuada e idónea los datos personales recolectados a la fecha y a futuro en sus bases de datos, en consecuencia a sus actividades contractuales, laborales, comerciales, entre otras, con el fin de permitir a los titulares el ejercicio del derecho de Habeas Data, garantizando los derechos de privacidad, intimidad, buen nombre, autonomía, en el tratamiento de los datos personales, y en consecuencia todas sus actuaciones se regirán por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

1. RESPONSABLE DE MANEJO DE DATOS:

La entidad o persona responsable de la recogida, tratamiento y uso de los datos personales es Jinderson Quiroz Salcedo, NIT No. 15208350-2 (en representación de TRANSPORTEX), con domicilio en la dirección: Calle 196A Número 29-15, Villas de San Francisco del Municipio Floridablanca, Bucaramanga, Departamento de Santander, Colombia, con página web www.transportex.net, correo electrónico jquiroz@transportex.net y teléfono: +573136652771.

2. RECOPILACIÓN O RECOGIDA DE DATOS:

De las personas que visitan el sitio web del Software TRANSPORTEX o cualquiera de nuestra cuentas en redes sociales o publicaciones hechas a través de éstas, obtenemos datos sobre el dispositivo utilizado, la dirección IP, la ruta por la cual llegó a nuestro sitio web y las actividades que realiza allí, así como cualquier información que nos haya enviado a través de formularios. Si proporciona los datos a través de formularios (en línea o desconectado, vía email o mediante comunicación telefónica) le solicitamos la siguiente información:

• Nombres de la persona y la empresa
• Dirección de correo electrónico
• Puesto/rol/cargo
• Número de teléfono
• Industria
• Tamaño de la empresa
• Área o servicio de interés
• Cantidad y tipología de la flota de vehículos

También podemos recopilar su información a través de foros de debate u otros medios sociales administrados por nosotros o por terceros, competiciones, promociones, encuestas y otros eventos o puntos de interacción.

3. FINALIDADES DE LOS DATOS PERSONALES:

TRANSPORTEX, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales sobre clientes, proveedores, empleados, entre otros, con el fin de dar cumplimiento a las actividades propias de su objeto social.

Derechos del titular de la información:

De conformidad con lo previsto en el artículo 8 de la ley 1581 de 2012, los titulares podrán:

• Derecho de acceso: El titular tiene la facultad de obtener toda la información respecto de sus propios datos personales, sean parciales o completos, del tratamiento aplicado a los mismos, de la finalidad del tratamiento, la ubicación de las bases de datos y sobre las comunicaciones y/o cesiones efectuadas sobre su información, sean autorizados o no.
• Derecho de actualización: El titular tendrá el derecho de actualizar sus datos personales cuando estos hayan tenido alguna variación.
• Derecho de rectificación: Este derecho faculta a su titular para rectificar información que resulte ser inexacto, incompleto o inexistente.
• Derecho de cancelación: El titular tiene la facultad de cancelar, en cualquier momento, sus datos personales cuando estos sean excesivos, no pertinentes o el tratamiento sea contrario a la normatividad.
• Derecho a la revocatoria del consentimiento: Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Derecho a presentar quejas y reclamos o a ejercer acciones: Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.

4. OBLIGACIONES DE TRANSPORTEX:

Cuando TRANSPORTEX asuma la calidad de encargado del tratamiento de datos personales bajo su custodia, deberá cumplir los siguientes deberes sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley:

• Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Hábeas Data.
• Informar al titular de la información, la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización.
• Por su parte, el propietario de la información garantizará que la misma que suministra a TRANSPORTEX sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable o comprensible.
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Solicitar y conservar, siguiendo los lineamientos de la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
• Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la ley.
• Actualizar la información reportada por los responsables del tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
• Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información.
• Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en este Manual y en la ley sobre la información que fue otorgada a TRANSPORTEX.
• Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por parte de los Titulares.

5. ÁREA RESPONSABLE DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS:

Toda petición, queja o reclamo relacionado con el manejo de datos personales, en aplicación de la normatividad en vigencia, Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013, deberá enviarse a:

Dirección: Calle 196A Número 29-15, Villas de San Francisco del Municipio Floridablanca, Bucaramanga, Departamento de Santander, Colombia.

Teléfono: +573136652771

Email: contacto@transportex.net

6. PROCEDIMIENTO DEL TRATAMIENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS:

Toda petición, queja o reclamo relacionado con el manejo de información personal deberá ser formulada por escrito o por correo electrónico y debe contar al menos con la siguiente información:

• Identificación del titular, donde se acredite el derecho sobre la información (nombre completo, número de identificación con copia del mismo, domicilio, teléfono, correo electrónico).
• Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.
• Documentación que sirva como prueba de los hechos.

7. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Las operaciones que constituyen tratamiento de datos personales por parte de TRANSPORTEX, en calidad de responsable, se regirán por los siguientes parámetros:

• Recolección: Para la ejecución de contratos y el ejercicio de sus actividades comerciales.
• Uso: Para prestar nuestros servicios y atender las solicitudes de nuestros clientes.
• Almacenamiento: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
• Actualización: Para mantener la calidad, veracidad y oportunidad de los datos.
• Transparencia: Garantizando que los titulares de los datos tengan acceso a su información.
• Supresión: Cuando los datos ya no sean necesarios o cuando el titular lo solicite.

8. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES

TRANSPORTEX se reserva el derecho de modificar y actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web oficial y/o notificado a los titulares de datos.

9. VIGENCIA

La presente política rige desde la fecha de su publicación y se mantendrá vigente hasta que se realicen modificaciones, en cuyo caso se actualizará este documento.